HABILIDADES SOCIALES EN EL TRABAJO

Son fundamentales a la hora de buscar y encontrar un empleo.

Se suele creer cuando uno se dispone a buscar un empleo que se puede ser apto para el puesto si se tiene una buena formación tanto académica como profesional. Estas son muy importantes pero hoy en día no son suficientes.

Las empresas son cada vez mas conscientes de que no solo necesitan personas que realicen su trabajo sino que tengan habilidades sociales desarrolladas.

Actualmente las empresas valoran cada vez mas las habilidades sociales y no solo entre sus trabajadores si no en los de nuevo acceso. Su importancia es tal que a la hora de conseguir un empleo pueden ser fundamentales. Ante curriculums similares las habilidades sociales pueden inclinar la balanza hacia aquellos candidatos que destacan en destrezas como “mano izquierda” o “control emocional”.

Ser una persona formada hoy para el desempeño laboral es tener formación académica, personal y profesional y además habilidades sociales.

Pero no todos los puestos de trabajo requieren las mismas habilidades sociales. Por ello en ETCOTE se debería analizar que tipo de habilidades son necesarias para el desempeño de los puestos de trabajo para los que se prepara a los alumnos: jardinería, albañilería, fontanería, electricidad….etc. Este estudio orientaría sobre que habilidades deben ser mejoradas y en cuales no es necesario incidir o incidir menos.

Las habilidades mas valoradas por las empresas son cuatro. En primer lugar, figura la capacidad de comunicación, en la que se incluye convencer, escuchar, persuadir, exponer las ideas de forma clara o formular las preguntas adecuadas en cada caso para conseguir toda la información que se necesita para conocer o resolver un asunto.

La flexibilidad se sitúa en el segundo puesto y ha ido ganando posiciones durante los últimos años, debido al creciente clima de incertidumbre económica en el que nos movemos. Así, el trabajador tiene que tener una mente abierta y adaptarse a cualquier cambio y situación complicada que se pueda producir en la empresa por las nuevas «exigencias del guión», que cada vez son mayores en el actual entorno de constante cambio.

La habilidad para entender las necesidades y los sentimientos de los demás, más conocidas como empatía, es la tercera del ranking. Esta destreza consiste en ponerse en el lugar del otro y responder de forma correcta a sus necesidades emocionales. Al entender las motivaciones de los demás, uno se puede adaptar mejor a sus intereses.

La última habilidad solicitada es la capacidad de trabajar en equipo. No hay que olvidar que las empresas exitosas son la suma de varios grupos de personas que cooperan y colaboran juntas solventando, cada una desde su parcela de conocimiento, cualquier tipo de problemas que se les puedan plantear.

El optimismo, creer en uno mismo, saber asumir riesgos y responsabilidades, el compromiso y la vocación de servicio son otras de las habilidades habituales solicitadas en muchos puestos de trabajo, independientemente del sector de actividad.
Los seleccionadores también se fijan en que los candidatos tengan autoconfianza, autocontrol y motivación, de forma que dichas características se reflejen posteriormente en el desempeño del puesto. Por ello, a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo hay que mentalizarse de que uno se está vendiendo a sí mismo, por lo que deberá hacerlo de la mejor manera posible, desplegando todas sus aptitudes sociales.

Tomás